SM☆SH日本公式サイトについて

無料メールマガジンについて

ファンレター・プレゼントについて

SM☆SH日本公式サイトについて

Q 日本語以外のサービスはありますか?

A SM☆SH JAPAN OFFICIAL SITEは日本語でのサービスに限らせていただいております。

Q パソコン画面からホームページが正しく表示されないのですが?

A [推奨環境ページ]をご確認の上、ご不明な点はお問い合わせください。

Q 携帯からアクセスできますか?

A. SM☆SH JAPAN OFFICIAL MOBILE SITEをご利用ください。
なお、ファンクラブ会員限定ページはPCのみの対応となります。
mobileサイト案内ページへ

※SM☆SH日本公式サイト内の画像を無断転載することは固くお断り致します。

無料メールマガジンについて

Q 会員でなくても登録は可能ですか?

A 無料のメールマガジンはどなたでもご登録が可能です。こちらのページからお気軽にご登録いただけます。

Q 携帯電話のメールアドレスは利用できますか?

A ご登録可能です。なお、下記のメールアドレスからのメールが確実に届くように、
受信拒否設定のご確認を行っていただきますよう、ご協力をお願いいたします。
mailmagazine@smashjapan.com

Q 購読申し込みをしたのにメールマガジンが一度も配信されないのですが?

A 受信拒否設定などはされていらっしゃいませんでしょうか。
下記のメールアドレスからのメールが確実に届くように、受信拒否設定の
ご確認を行っていただきますよう、ご協力をお願い致します。
mailmagazine@smashjapan.com なお、設定などご確認いただいても問題がない場合は、
違うメールアドレスにて再度ご登録をいただくことをお奨め致します。

Q 登録しているメールアドレスを変更したい

A お手数ですが 題名に「メールアドレス変更」、
本文に「お名前」「ご登録時のメールアドレス」「変更希望のメールアドレス」をご明記の上、
mailmagazine@smashjapan.com宛てまでメールにてご連絡ください。
処理が完了次第、次回メールマガジン配信分より新しいメールアドレスへ配信をさせていただきます。

Q メールマガジン購読を停止したい

A お手数ですが 題名に「購読停止希望」、
本文に「お名前」「ご登録時のメールアドレス」をご明記の上、
mailmagazine@smashjapan.com 宛てまでメールにてご連絡ください。
処理が完了次第、次回メールマガジン配信分より配信を停止させていただきます。

ファンレター・プレゼントについて

Q ファンレター・プレゼントの宛先を教えてください。

A 〒107-0062 東京都港区南青山1-23-8 7F ジャッカル(株) SM☆SH ○○宛

誰宛か、外からもわかるようメンバー名を、はっきりと明記してください。
メンバー全員への場合は「SM☆SH宛」とお書きください。
メンバーに渡るまでに時間がかかる為、食べ物や生ものの発送はご遠慮ください。

当サイトへのお問い合わせについて

Q&Aページにてご不明点等が解決されなかった場合は、[CONTACTページ]から
お問い合わせいただきますようお願い致します。